DSGVO-Richtlinie

1. Allgemeine Informationen

Die DSGVO-Richtlinie beschreibt die Erhebung, Verarbeitung und den Schutz personenbezogener Daten bei Nutzung der Website. Die Verarbeitung erfolgt unter Beachtung der DSGVO, des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).

4. Kategorien personenbezogener Daten

Folgende personenbezogene Daten können verarbeitet werden:

• Name

• Rechnungsadresse

• Lieferadresse

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer (freiwillige Angabe)

• Bestellinformationen

• Zahlungsinformationen

• Kommunikationsinhalte

• Technische Nutzungsdaten

• Geräteinformationen

• IP-Adresse

5. Zwecke der Verarbeitung

Die personenbezogenen Daten werden insbesondere verwendet für:

• Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen

• Durchführung von Lieferungen

• Zahlungsabwicklung

• Kundenservice und Kommunikation

• Bearbeitung von Rückgaben, Rückerstattungen und Stornierungen

• Betrugsprävention

• Gewährleistung der Sicherheit der Website

• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

6. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

7. Weitergabe personenbezogener Daten

Daten werden nur an Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister oder technische Dienstleister weitergegeben, soweit dies für die Leistungserbringung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

8. Speicherdauer

Bestell- und Transaktionsdaten: bis zu 6 Jahre
Kundenservicekommunikation: bis zu 3 Jahre nach letztem Kontakt
Rückgabe-/Rückerstattungs-/Stornierungsunterlagen: bis zu 3 Jahre
Cookie-Einwilligungsnachweise: bis zu 12 Monate

9. Datensicherheit

Der Shop setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten zu schützen.

10. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen verfügen über folgende Rechte:

• Auskunftsrecht

• Berichtigungsrecht

• Löschungsrecht

• Einschränkung der Verarbeitung

• Datenübertragbarkeit

• Widerspruchsrecht

• Widerruf einer Einwilligung

• Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

11. Internationale Datenverarbeitung

Werden Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet, werden geeignete Schutzmaßnahmen gemäß DSGVO getroffen.

12. Änderungen dieser DSGVO-Richtlinie

Die Richtlinie kann angepasst werden, wenn gesetzliche, technische oder organisatorische Änderungen dies erfordern.

13. Kontaktinformationen

E-Mail: alwayshere@kaluxahome.com

Telefon: +81 (907) 498 60 22

Adresse: 3-9-39 NOBUTO, CHUO-KU, CHIBA-SHI, CHIBA-KEN, 260-0032, JAPAN

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–16:20

Liefergebiet: Deutschland