Garantiebedingungen

1. Anwendungsbereich

Diese Garantiebedingungen unterscheiden zwischen gesetzlichen Gewährleistungsrechten und freiwilligen Leistungen des Shops für Möbelprodukte.

2. Gesetzliche Gewährleistung

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach BGB und EGBGB bleiben unberührt. Kunden haben Anspruch auf Nacherfüllung, Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz bei Mängeln, die bereits zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs bestanden.

3. Freiwillige Leistungen

Freiwillige Leistungen, die über die gesetzliche Gewährleistung hinausgehen, werden klar gekennzeichnet und stellen keine Garantie im rechtlichen Sinne dar.

4. Normale Abnutzung

Normale Gebrauchsspuren, die durch übliche Nutzung entstehen, fallen nicht unter Gewährleistungs- oder Rückgaberechte.

5. Unsachgemäße Nutzung

Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, Eigenveränderungen oder falsche Montage entstehen, sind von Gewährleistungs- und freiwilligen Leistungsansprüchen ausgeschlossen.

6. Eigenveränderungen

Jegliche Änderungen oder Umbauten an Möbelstücken ohne Zustimmung des Shops schließen Gewährleistungsansprüche aus.

7. Prüfung von Mängeln

Der Shop kann eine Prüfung von gemeldeten Mängeln verlangen, einschließlich Foto-Nachweis, Beschreibung oder gegebenenfalls Rücksendung.

8. Bildnachweise

Kunden sollten bei Mängel- oder Schadensmeldungen Fotos bereitstellen, um die Bearbeitung zu erleichtern.

9. Gesetzliche Verbraucherrechte

Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher bleiben unberührt und werden durch diese Garantiebedingungen nicht eingeschränkt.

10. Kontaktinformationen

E-Mail: alwayshere@kaluxahome.com

Telefon: +81 (907) 498 60 22

Adresse: 3-9-39 NOBUTO, CHUO-KU, CHIBA-SHI, CHIBA-KEN, 260-0032, JAPAN

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–16:20

Liefergebiet: Deutschland